对于企业来说,业务团队是企业价值的最终实现者,因为只有业务团队才能给公司带来直接收益。
企业的业务渠道分很多种,其中,业务员拜访是企业主最难掌控的部分,拜访是需要出勤的,可能早上出去,到下班才回办公室,有的业务员甚至来公司露个脸就走了。
脱离了办公环境,企业主很难获悉业务员的行踪动态。谁在外面跑客户,谁在翘班偷懒,根本无法悉知。因此,业务员管理一直是几乎所有企业老板的管理痛点。
销售工作的基本法则是,制定销售计划并执行,然而,许多业务员拜访计划上存在一系列问题。
应对措施:提前跟客户预约,做到外出心中有数,安排好外出行程计划!
1、无法控制业务员的销售行为,从而无法保证销售计划有效实施。
2、业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大。
不对销售管理过程进行有效的控制,就不会有好的业绩结果。
应对措施:及时了解业务员的外出行为轨迹、业务进展情况!
信息是企业决策的依据。很多企业并没有建立一套行之有效的信息收集和反馈系统,导致很多信息都掌握在业务员手中,企业了解到的大多是大量碎片化、不真实的信息,这使得企业不能及时发现在营销策略中存在的问题并及时调整。
应对措施:业务员反馈工作内容信息,领导随时随地查阅、点评,有效激励员工提升业绩。
有考核才会有执行力,例如:每天拜访量要求多少等,而很多企业并没有针对这些制定完善的考核机制。
应对措施:领导查看各类报表,清晰掌握每个业务员的工作完成度、业绩指标等。